跨境電子商務(wù)海外倉庫在國際貿(mào)易發(fā)揮著重要作用。隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,物流瓶頸日益成為影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要障礙。由于跨境電子商務(wù)的國際化,對物流服務(wù)提出了更高的要求。實(shí)際上,跨境電子商務(wù)企業(yè)通過建立倉庫或在海外租賃倉庫來優(yōu)化其物流配送系統(tǒng)。然而,海外倉的存在不僅滿足了賣方物流和消費(fèi)者購物的需求,而且還面臨著許多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
海外倉庫建設(shè)的最終目標(biāo)是解決消費(fèi)者本地購物體驗(yàn)問題,提升跨境電子商務(wù)企業(yè)的競爭力。因此,對于跨境賣家來說,他們的優(yōu)勢主要在于:
1.我們可以從商品價格中獲得更高的收益。
2.通過海外倉庫優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系。對于類似商品,海外倉庫銷售額比國內(nèi)銷售額高3-4倍。
3.通過海外倉庫進(jìn)行本地交貨可以減少相應(yīng)的交貨時間。
4.利用海外倉庫的批量倉儲空間,可以通過集中運(yùn)輸方式降低單件物流的運(yùn)費(fèi),大大降低倉儲和配送成本。
5.海外倉庫集中運(yùn)輸方式可實(shí)現(xiàn)對不同商品的重量,數(shù)量和價格的統(tǒng)一管理,特別是在退貨和換貨服務(wù)方面,海外倉庫還將提供退貨和換貨服務(wù)、重新包裝和FBA代發(fā)貨,以使產(chǎn)品再次獲得價值,并最大限度地避免貨物損失。
對于消費(fèi)者而言,其優(yōu)勢如下:一方面,它可以為消費(fèi)者提供更多的海外商品,打破傳統(tǒng)單件和小包裝快遞的體積和重量限制;另一方面,它可以為消費(fèi)者提供快捷方便的購物體驗(yàn),更短的接收時間,更方便的退換貨和售后服務(wù)。
當(dāng)然,對于跨境電子商務(wù)企業(yè)建立海外倉庫模式,也存在很多困難和不足,主要表現(xiàn)在:
1.它很容易受到國際進(jìn)口貿(mào)易保護(hù)者的抵制。隨著跨境電子商務(wù)海外倉庫的建設(shè),大量商品的進(jìn)口對我們的傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生了影響,使利益相關(guān)者抵制。另外,我國商品在知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品安全等方面存在諸多弊端,貿(mào)易糾紛較為頻繁。
2.海外倉庫建設(shè)企業(yè)需要負(fù)責(zé)對外貿(mào)易,通關(guān)等諸多事項(xiàng)。由于傳統(tǒng)目的地國的進(jìn)口貿(mào)易是由海外進(jìn)口商完成的,而對于海外倉庫的物流配送方式,這些程序是由跨境電子商務(wù)處理的。同時,在通關(guān)方式上,傳統(tǒng)的小包裝是通過郵寄方式完成的。對于海外倉庫的散貨,散貨的清關(guān)方式要求更嚴(yán)格,認(rèn)證制度更加繁瑣。
3.對跨境電子商務(wù)的管理和服務(wù)能力提出更高要求。從海外倉儲管理流程來看,貨物由海外倉儲經(jīng)營者管理,負(fù)責(zé)倉儲,物流和配送業(yè)務(wù)。因此,需要快速,準(zhǔn)確和實(shí)時的商品管理,并且所需的信息技術(shù)水平更高。
跨境電子商務(wù)海外倉庫的發(fā)展也面臨許多障礙。要從各個方面充分發(fā)揮海外倉庫的優(yōu)勢,逐一解決劣勢問題,不斷建立海外倉庫模式,以滿足國內(nèi)外消費(fèi)者的良好購物體驗(yàn)。